Le 3 décembre rappelle la nécessité d’agir pour que les personnes handicapées puissent réaliser leur plein potentiel. Si vous offrez des services à la population, vous avez à cœur d’offrir une expérience positive à toutes vos clientèles. Pour plus d’un million de Québécoises et de Québécois qui ont une incapacité, l’attention que vous portez à l’accessibilité a un impact réel.

Journée internationale des personnes handicapées, trois décembre 2023.

Lorsque vous accueillez une personne handicapée, êtes-vous en mesure :

  • de reconnaître les obstacles qu’elles rencontrent?
  • de trouver des solutions?
  • de mettre en place des mesures d’accessibilité?

L’Office des personnes handicapées du Québec vous invite à participer à la Journée internationale des personnes handicapées de l’Organisation des Nations Unies (ONU) Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. La première étape consiste à prendre conscience des gestes que vous pouvez poser pour favoriser la participation des personnes handicapées. Votre apport sera bénéfique pour toute la communauté dont :

  • les personnes handicapées;
  • les familles;
  • les enfants;
  • les personnes aînées.

Pour vous aider dans vos démarches, l’autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. propose plusieurs astuces. Sous la forme de huit courtes capsules, vous verrez comment améliorer l’accessibilité de vos services, de vos communications ou des lieux. Visionnez l’autoformation et encouragez votre équipe, vos collègues et vos partenaires à en faire autant. L’expérience vécue au sein de votre organisation sera certainement plus satisfaisante.

Favoriser l'accessibilité suppose également de revisiter ses pratiques et son environnement pour garantir une expérience accueillante et adaptée à des personnes ayant divers types d’incapacité. Pour nourrir votre réflexion, voici quelques suggestions :

  • Prévoyez des espaces réservés dans votre salle d’attente pour mieux accueillir une personne ayant une incapacité motrice.
  • Retirez les obstacles dans les allées et les corridors pour faciliter le déplacement d’une personne avec une incapacité visuelle accompagnée d’un chien guide.
  • Parlez plus lentement et articulez clairement pour simplifier la communication avec une personne ayant une incapacité auditive. Elle appréciera d’autant plus l’échange si vous vous adressez directement à elle, même si elle est accompagnée d’un interprète.
  • Donnez le temps nécessaire à une personne ayant une incapacité intellectuelle d’exprimer son point de vue lors d’une conversation, et ce, sans l’interrompre.

Des idées pour participer

Vous cherchez une façon de vous impliquer dans le cadre de la Journée internationale des personnes handicapées? Explorer ces propositions pour participer à votre façon à cette journée :

  • Publicisez la Journée internationale des personnes handicapées. Vous pouvez utiliser les visuels téléchargeables préparés pour vous.
  • Partagez dans vos réseaux sociaux les publications diffusées sur la page Facebook de l’Office des personnes handicapées du Québec Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..
  • Utilisez le mot-clic #JIPH2023 dans vos réseaux sociaux lorsque vous posez un geste qui contribue à la participation sociale des personnes handicapées.
  • Animez une discussion virtuelle sur ce que représente une organisation, une municipalité, une école ou un milieu de travail inclusif.
  • Créez un jeu-questionnaire soulignant les statistiques ou les informations liées à la participation sociale des personnes handicapées.
  • Mettez en valeur les mesures en place dans votre organisation pour mieux accueillir et communiquer avec les personnes handicapées.
  • Faites connaître les mesures réalisées dans votre plan d’action annuel à l’égard des personnes handicapées.
  • Soyez proactif et réfléchissez à d’autres actions que vous pouvez poser pour améliorer la participation sociale des personnes handicapées.

Votre contribution à la Journée internationale des personnes handicapées aidera à diminuer les obstacles qui demeurent. Chaque action en faveur de l’accessibilité compte et chacun de nous a un rôle important à jouer pour y contribuer.

Visuels téléchargeables

Pour promouvoir la Journée internationale des personnes handicapées 2023, illustrez vos messages en choisissant un bandeau, un bouton Web ou l’un de nos visuels conçus pour les réseaux sociaux. 

Dernière mise à jour : 16 novembre 2023