Transcription textuelle –vidéo sur les services directs de l’Office des personnes handicapées du Québec

[Plan rapproché de Nadeige, maman de Lorianne. Illustration d’un merle agité sur une branche d’arbre. On voit ensuite le merle par terre. Des gribouillis autour du merle illustrent son état psychologique. Il regarde une feuille tomber de l’arbre.]

Nadeige : Je suis la maman de Lorianne, trouble du spectre de l'autisme, avec une déficience intellectuelle. Elle est non verbale. Elle est aussi trouble grave du comportement. Il y a tout un temps d'adaptation face à son environnement. Elle tombe vite en surcharge, ce qui arrive à ce qu'elle peut communiquer avec une agression.

[Plan montrant Nadeige, debout, qui parle. En arrière-plan, assis, se trouve Samuel, conseiller de l’Office des personnes handicapées du Québec.]

Nadeige : Le message qu'elle donne c'est vraiment : « Gère-moi, aide-moi, tu sais. » 

[Plan rapproché de Danielle. Illustration d’une bernache qui sort la tête de l’eau, dans un étang. On voit ensuite la bernache voler, puis perdre de l’altitude par fatigue. La bernache est contrainte d’atterrir. Des gribouillis autour d’elle illustrent sa fatigue et son état psychologique.]

Danielle : J'ai 64 ans, je suis atteinte de sclérose en plaques, forme secondaire. Ce qui est difficile, c'est qu'à un moment donné, c'est l'énergie. Des fois, on pense l'avoir, puis un moment donné « paf »! C'est comme une auto qui manque de gaz.

[Plan rapproché de Sarina, John et Domenic. Illustration d’un geai sur une main. Des gribouillis au-dessus de sa tête illustrent son état. On entrevoit le geai qui semble être prisonnier de branches. Ensuite, on voit un geai sortir d’un œuf, qui est sur la paume d’une main.]

Sarina : Mon nom c'est Sarina Ferrera, mon mari John Santone et mon garçon, 16 ans, Domenic Santone. Il a un retard global. Intellectuellement, c'est un enfant de comme 9 mois. Physiquement, c'est comme un enfant de 11 mois. Hum... 

[Plan rapproché de Domenic, qui regarde le vide.]

Sarina : C'était très dur à accepter. Quand nous, on a fait appel à l'OPHQ, on voulait être guidés, savoir ses droits.

[Plan rapproché de Sarina, John et Domenic. Puis, plan général incluant également Samuel, assis en arrière-plan.]

John : On avait besoin de beaucoup d'aide, beaucoup d'assistance. On a trouvé ça avec l'OPHQ.

[Plan rapproché de Samuel.]

Samuel : La famille m'appelle, m'interpelle régulièrement pour mieux comprendre la situation ou simplement pour avoir de l'information.

[Plan général avec Nadeige, debout, en avant-plan. Samuel est assis en arrière-plan.
]
[Cris d'enfant.]

Nadeige : C'est très content!  [Rires]

Nadeige : Bien, ma grande cocotte, je l'ai à temps plein, vraiment à temps plein, depuis décembre 2018, [Plan rapproché de Nadeige.] où est-ce qu'elle a été suspendue d'une école spécialisée avec un mandat régional.

[Plan rapproché de Samuel.]

Samuel : On s'est mobilisés autour de Lorianne. On a fait un plan d'action, un plan de services, pour s'assurer qu'on était en mesure de répondre aux besoins, avec l'aide de tous les partenaires, les partenaires du milieu de la santé et les partenaires du milieu de l'éducation.

[Plan rapproché de Vincent, conseiller à l’Office des personnes handicapées du Québec. Ensuite, plans généraux montrant en alternance Danielle et Vincent.]

Danielle : Merci d'être là, merci d'exister!

Danielle : Si j'avais pas eu ces gens-là alentour de moi... je ne sais pas. Honnêtement, là? Je ne sais pas. 

Vincent : Elle avait vraiment besoin de plus d'heures en chèque emploi-service. Ça, c'est des heures en soutien à domicile. On a vu aussi que son domicile avait probablement besoin de modifications, par l'adaptation avec le programme PAD (Programme d'adaptation 
de domicile).

[Plan général de Sarina, John et Domenic en avant-plan. Samuel est assis en arrière -plan.]

Sarina : Être parent, ça ne vient pas avec un livre. Et déjà, tu sais, avoir un enfant handicapé, c'est beaucoup plus dur que ça. 

[Illustration d’un geai qui se promène librement parmi les feuilles qui tombent.]

Sarina : Ils ont fait une différence. Une différence dans notre famille, une différence sur mon enfant, ses droits pour lui, avoir la meilleure qualité qu'il peut vivre à chaque jour.

[Illustration d’une bernache qui se promène librement dans un étang.]

Danielle : Ç'a changé ma vie. Ç'a changé ma perception. J'ai dit : « Bon, ben là je suis traitée avec dignité! ». Et puis on reconnait mes besoins sans les juger. 

[Illustration d’un merle qui se promène librement sur une branche.]

Nadeige : C'est non seulement Lorianne qu'ils aident, mais moi aussi, puis son frère aussi, tu sais? À maintenir la bonne énergie pour que maman puisse continuer encore, là.

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