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Office des personnes handicapées du Québec

Premier portrait numérique des adultes québécois avec incapacité

7 juin 2021

Pour la première fois, l’Académie de la transformation numérique rend publique une enquête NETendances intitulée Les personnes avec incapacité et le numérique.

Elle fait état des difficultés rencontrées par les adultes québécois avec incapacité lorsqu’ils naviguent sur Internet. Elle présente également des pistes de solutions pour y remédier. Tous les types d’incapacité ont été retenus pour l’enquête.

Des habitudes numériques similaires à celles de l’ensemble de la population

L’enquête révèle que 95 % des adultes avec incapacité sont connectés à Internet à la maison et utilisent Internet. La grande majorité d’entre eux, soit 93 %, disposent également d’au moins un appareil mobile : téléphone intelligent, ordinateur portable, tablette électronique, montre intelligente, etc. Il s’agit de pourcentages identiques à ceux de l’ensemble des adultes québécois.

Des obstacles et des solutions

L’enquête indique que 27 % des internautes québécois handicapés rencontrent des difficultés à naviguer sur Internet en raison de leur incapacité. Les pistes de solutions pour aider à naviguer sur Internet varient selon l’incapacité des répondantes et des répondants.

Les internautes québécois avec une incapacité auditive (46 %), cognitive (42 %) ou physique (38 %), sont les plus nombreux à souhaiter une plus grande accessibilité des sites Web. Quant à ceux ayant une incapacité visuelle (40 %), ils privilégient davantage le grossissement des caractères.

Pour d’autres faits intéressants, consultez les résultats détaillés et les infographies de l'enquête NETendances Les personnes avec incapacité et le numériqueCe contenu Web externe, qui s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre, peut comporter des obstacles à l'accessibilité puisqu'il est hébergé dans un autre site Web..

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