Volume 14 - numéro 3 - Été 2020

EN RAPPEL

Nos services directs, toujours là pour vous!

Vous êtes une personne handicapée, un membre de sa famille ou un proche? Pandémie ou non, nous sommes toujours là pour vous aider!

Le contexte actuel lié à la COVID-19 a fait en sorte de restreindre l’accès à nos bureaux afin de garantir votre sécurité et celle de notre personnel. Toutefois, notre personnel est toujours disponible pour répondre à vos demandes, que ce soit par téléphone ou par courriel. Nos services directs ont conservé les mêmes standards élevés de qualité, que ce soit en termes de rapidité de réponse ou de confidentialité de l’information.

Voici un rappel de ce que nous pouvons faire pour vous :

• Vous informer sur les programmes, mesures et services qui peuvent répondre à vos besoins ou à ceux d’une personne handicapée de votre entourage;
• Vous référer vers les services existants dans votre milieu;
• Vous conseiller et vous offrir du soutien dans vos démarches d’accès à un programme ou à un service;
• Initier pour vous, à votre demande et au besoin, une démarche de plan de services.

Notre personnel peut aussi vous accompagner et faire des représentations, en votre nom et à votre demande, auprès de dispensateurs de services. Nous utilisons actuellement les services de vidéoconférence. Si nous devons être en présence de tierce personne, nous utilisons du matériel de protection adéquat ainsi que des moyens de communication adaptés à vos besoins, dont des couvre-visages transparents pour faciliter la lecture labiale. 

Tous nos services, quels qu’ils soient, sont gratuits, confidentiels et offerts à la grandeur du Québec!

N’hésitez pas à communiquer avec nous!
 

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