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Office des personnes handicapées du Québec

Concertation, consultation et arrimages – Établissements du réseau de la santé et des services sociaux

La concertation avec vos partenaires, la consultation des personnes handicapées ou de leurs représentants et l’arrimage de votre plan d’action à l’égard des personnes handicapées et vos autres plans, politiques et stratégies sont des incontournables dans ce parcours vers une société plus inclusive afin d’assurer l’échange d’expertise et l’amélioration des retombées de vos actions.

Obstacle : manque de consultation auprès des personnes handicapées et leurs représentants

Organisation Mesure
Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Capitale-Nationale Consulter les usagères et les usagers sur leur niveau de satisfaction quant à l’utilisation du site Web. Un formulaire pour recueillir leurs commentaires est disponible sur la page d’accueil du site Web.
Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches La DPDAR a tenu des rencontres avec un groupe de parents d’enfants autistes afin d’accueillir leurs besoins et préoccupations sur divers thèmes (accès aux services, information, développement de l’autonomie, transitions de vie). Ces rencontres permettront à la direction d’ajuster l’offre de service afin de mieux répondre aux besoins des usagers et leurs familles.
Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal Dans le cadre des activités cliniques des divers programmes à travers le CIUSSS, la grande majorité de participants aux interventions de groupe répond à un sondage de satisfaction. C’est en tenant compte de ces résultats et de ces commentaires que nous ajustons nos offres de soins et services.
Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Est Réaliser des entrevues expérience-employés avec au moins 5 employés handicapés de notre CISSS.
Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Saguenay–Lac-Saint-Jean Permettre aux personnes handicapées de partager leurs savoirs expérientiels afin de contribuer à faire avancer les projets et à améliorer la qualité des soins offerts. Impliquer des patients partenaires vivant avec un handicap dans différents comités de travail du CIUSSS.

Obstacle : manque de concertation entre les différents acteurs oeuvrant auprès des personnes handicapées

Organisation Mesure
Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Est Rencontres régulières avec les regroupements d’associations de personnes handicapées de la région pour rester à l’affût des besoins des personnes handicapées et faire connaitre nos nouveaux services.

Obstacle : difficulté d’assurer les suivis au sein du comité du plan d’action pour les personnes handicapées

Organisation Mesure
Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal Création d’un formulaire Forms partagé à tous les membres du comité PAPH afin d’obtenir des informations sur l’avancement des mesures au bilan et d’en connaître davantage sur les nouvelles mesures proposées.

Mise à jour : 30 avril 2024

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